城市青年晚婚晚育比例提高,部分高龄父母带孙辈显得力不从心。而进入生育高峰期的80、90后多是独生子女,对产后恢复和育儿,要求比以前更高。可以让人“不操心”的月子会所在这种背景下应运而生。
这种母婴服务受不受欢迎?未来发展情况又会如何?记者日前对这个私密性较强的新行业进行了调查。
□赵若言 本报记者 刘川
成都的新妈妈素漂儿(化名)今年初坐月子,在考察比选了4家月子会所后,最后去了三圣花乡的一个月子会所。28天花了3万多块,素漂儿还是觉得比较满意,“可以缓解初做妈妈的手忙脚乱,还可以减少家庭矛盾。”
28天花费3万-5万元经济型会所生意火爆
月子会所都提供什么服务?
成都的月子会所,从宝宝出生到满月,为母婴提供一天6顿甚至更多的营养餐、24小时不间断陪护是基础,育婴师能为宝宝游泳、洗澡、抚触,有些月子会所还提供产后形体快速恢复和心理辅导。这样的一站式服务,让增添了新成员的家庭少操很多心。但如此一来,买这种服务的价格也不菲,28天下来花费普遍在3万-5万元之间,在记者采访中,价格最高的达到了16.8万元,坐月子的地点是在一家五星级酒店内。
即便如此,月子会所的生意还是火爆。“我们的实用型月子会所共有10套房,全部爆满,前两天才空出一间。经济型会所也爆满。倒是高端型,一个月一般只有一两个客户,有时候一个也没有。”月靓月子会所顾问说。“从开业至今,顾客就没断过,基本都是满的。”三圣乡的月乐月子会所主管说,“最近还准备在火车南站附近再开一家。”
复旦大学社会学系主任谢遐龄认为,现在城市青年男女晚婚晚育比例提高,部分高龄父母带孙辈显得有些力不从心。此外,女性越来越重视个人发展和生活质量,因此月子会所中的瑜珈保健、形体修复备受青睐,“月子会所”因此火爆。
月乐月子会所算了一笔经济账:在小夫妻父母没法来照顾的情况下,产妇坐月子都需要雇佣一名月嫂,一名好点的月嫂一个月没有七八千块是雇不来的,再加上每天的餐食,宝宝的一些基本用品,在家里自己坐月子也是一笔不小的开销。
80后小夫妻是月子会所消费主力。“我们的客户涵盖了众多年龄段,不过80后比重越来越大,现在都超过60%了。”玛丽亚月子中心客服人员表示。
月子会所的竞争也变得越来越激烈。一位月子会所的管理者表示,以前是在推广阶段,知道的人比较少,利润比较高,现在通过口口相传,知道的人多了,但竞争也越来越激烈了,“我们有个客户坐完月子后,自己回去开了一家。”
无准入缺监管新行业服务标准待规范
作为一个新鲜事物,目前,月子会所等母婴保健机构没有严格的准入机制,政府卫生部门尚未对服务质量设定标准。一些不能严格自律的母婴保健机构介入医院和家庭服务监管盲区,服务质量令人担忧。
成都家政行业协会秘书长王小兵表示,任何一个行业的发展都是从不成熟到成熟,目前四川的月子会所还处在初始阶段,粗放经营、低价竞争还比较常见,“感觉上和月嫂行业差不多,不同的是月嫂是上门服务,而月子会所是在自己的场所提供服务。”
但四川华敏律师事务所律师李霖认为,月子会所涉及到相关特殊经营领域,如餐饮、食品流通、医疗保健、消防等,有必要办理相关经营许可证。
省商务厅相关负责人表示,目前国家尚未对月子会所出台统一的准入制度,例如房屋的设施设备标准、卫生条件、需要几名育婴师或护理师等都没有规定,导致月子会所服务良莠不齐。
事实上也并不是所有人都能从月子会所中淘到金。在台湾月子会所市场占有一定份额的台湾张境原月子会所宣称,要在2012年打造成都首家酒店式高端月子会所。近日记者走访后发现,虽然该月子会所的官网已经建好,合作酒店也已经确定,但是最终还是没有开门营业,目前在成都只经营月子餐项目。
“出于对品牌的维护,我们要做高品质的月子会所,服务不一样,价格相对就更高。加上很多经营理念与大陆方面的股东不一致,最终导致月子会所项目的流产。”项目负责人表示。
苏州贝圣美母婴护理服务有限公司相关负责人建议,投资月子会所之前一定要做好潜在市场和客户承受能力分析等,“现在大家都还在跑马圈地,一旦能够提供规范管理、统一形象、高品质、中价位的连锁店出现,将会拥有前景广阔的发展空间。”