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这么好的地方留不住你


 凤凰古城引用信天游《王贵与李香香》中名句回应网友吐槽:“这么好的地方留不住你”

国庆黄金周首日(10月1日),湖南凤凰古城因门票价格等原因屡遭游客吐槽。对此,凤凰古城公司10月2日暗示,理解网友并尊敬其吐槽的权利,同时幽默地引用信天游《王贵与李香香》中的名句“这么好的地方留不住你”往返应网友。

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凤凰古城夜景-这么好的地方留不住你

来自山东的张女士认为,凤凰古城148元的门票包含的10个景点基本类似,不是故居就是祠堂,都是差不多的房子与安排,有些不值。来自北京的汪女士也抱怨,沱江边上的客栈涨价过快。

针对这些吐槽,凤凰古城公司总经理戴成桂暗示“很冤”。他说,148元的古城门票包含沈从文故居、熊希龄故居、沱江泛舟、南华山等十大景点,是物有所值的。他还暗示,作为一座国家历史文化名城,凤凰将自然风光与人文特质有机融合,是其魅力所在,并世无双。这么好的地方留不住你2

凤凰古城景色-这么好的地方留不住你

据悉,国庆黄金周期间,为最大限度地给游客提供优质办事,凤凰县政府要求多个县直部门开放单位泊车场,同时启用6个临时泊车场,腾空2100多个车位供游客免费泊车,并安排40辆旅游大巴免费接送,确保游客出入有序。此外,该县还组织了100名的“青年文明号”志愿步队、环保卫士在全县各景点设11个办事点,义务为游客提供免费咨询。

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凤凰古城景色-这么好的地方留不住你

10月1日,凤凰接待游客7.35万人次。戴成桂认为,这与凤凰周全提升旅游办事质量,并严厉冲击宰客行为有很大关系。

凤凰古城公司及时回应网友吐槽,值得必定,但引用“这么好的地方留不住你”往返应,只会引来更多吐槽。因为凤凰古城的好与不好,或者说,门票价格与景区价值比拟值不值,游客才最有发言权。那么,凤凰古城公司引用这一名句是一种什么心理呢?

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凤凰古城景色-这么好的地方留不住你

首先,这是一种狡辩心理。有游客认为,凤凰古城148元门票所包含的10个景点基本类似,不是故居就是祠堂,都是差不多的房子与安排,有些不值。虽然这是游客的一家之言,但也反映出门票价格与景区价值不符。故居与祠堂不是说没有游览价值,但至少说明景区门票的价格过高。这么好的地方留不住你6

凤凰古城景色-这么好的地方留不住你

景区与其他商品不同,其他同一类商品的价格与价值可以比力,但是,很多景区景点具有唯一性、垄断性,“只此一家,别无分店”,这就给了一些景区治理者随意定价的机会。尽管景区的价格与价值是否相符,没有统一尺度可参考,但是,游客仍然可以与其他景区进行对比,然后判定是否“物有所值”。这么好的地方留不住你7

凤凰古城景色-这么好的地方留不住你

对此,凤凰古城公司应该深刻反思,游客为何吐槽,究竟是门票定价不合理,还是景区价值没有充实挖掘出来。然而,凤凰古城公司却引用名句来辩白,这种辩白与其说是回应网友吐槽,不如说是为去年“门票事件”辩白。

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凤凰古城景色-这么好的地方留不住你

其次,这是一种自夸心理。除了引用名句自夸外,凤凰古城公司总经理还暗示,148元的古城门票包含了沈从文故居等十大景点,物有所值……凤凰将自然风光与人文特质有机融合,是其魅力所在,并世无双。无疑,这是一种“王婆卖瓜”的心理,根本不去反思游客的意见,而是自认为很合理,很了不起。

每个卖西瓜的人城市说本身的西瓜如何如何好,但是,假如不考虑消费者的意见,这样的西瓜恐怕最终很难卖出去。因此,包罗凤凰古城在内的所有景区的治理者,都应该倾听游客的意见,不然,就有可能在某一天被游客“用脚投票”。

再者,这也是一种炒作心理。在去年实行“一票制”收费之前,很多人并不知道凤凰古城,“门票事件”一下子提高了凤凰古城的知名度,为其带来人气和门票收入,这正是凤凰古城公司所希望的。这次回应也是借题炒作凤凰古城。 

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